A comunicação entre as diferentes equipes que atuam em empresas de serviços críticos precisa ser ágil, simples e eficiente. Tendo em vista esses desafios, cada organização define qual é a melhor estrutura, tanto do ponto de vista da tecnologia quanto das pessoas, para atender os requisitos necessários e prestar o melhor serviço aos seus clientes. A BYNE entende essa necessidade e, por isso, estamos lançando mais uma opção para dinamizar a infraestrutura de comunicação crítica dos centros de operações: a Console Web.
Nossa nova solução oferece comunicação completa com sistemas de rádio analógico e digital, comunicação via satélite e telefonia, disponibilizando todos esses recursos de forma remota por meio de uma plataforma web. Desta forma, as empresas podem usar os recursos da comunicação operacional por meio de acesso local, no centro operativo, ou remoto.
A comunicação entre equipes em ambientes críticos precisa ser simples, ágil e segura. Pensando nisso, apresentamos o Console BYNE Web, uma solução desenvolvida para garantir máxima eficiência operacional em centros de missão crítica.
Confira os principais diferenciais:
- Implantação flexível: suporte a ambientes em nuvem (cloud) ou locais (on-premises);
- Arquitetura multi-tenant: ideal para operações com múltiplas unidades ou clientes;
- Áudio seguro e criptografado: tecnologia WebRTC / SRTP para garantir a confidencialidade das comunicações;
- Telefonia IP avançada: funcionalidades que otimizam a rotina operacional;
- Integração com rádio: compatível com DMR, P25, TETRA, PTT via satélite e PTT sobre celular;
Dentre os benefícios, nossa solução conta ainda com:
- Onboarding simplificado: acesso inicial sem complicações, tornando fácil a capacitação das equipes que utilizarão a plataforma.
- Interoperabilidade: possibilidade de integrar diferentes recursos e sistemas, permitindo a comunicação por voz em diferentes tecnologias.
- Gravação, auditoria e transcrição:todos os registros de comunicação em uma única plataforma.
- Infraestrutura simplificada: configuração e implementação dos ambientes em uma arquitetura simples de estruturar.
- Acesso via navegador: tecnologia que dispensa o uso de hardware dedicado.
- Requisitos de compliance: atendimento aos requisitos legais aplicáveis aos serviços de missão crítica.
A BYNE está preparada para oferecer a solução completa, incluindo a implantação e a capacitação das equipes, dando mais confiabilidade ao processo.
